Como Criar Sua Loja Virtual: Dicas Contábeis e Passo a Passo para Seu E-commerce

Como Criar Sua Loja Virtual: Dicas Contábeis e Passo a Passo para Seu E-commerce

Você está pensando em iniciar um negócio online e quer saber como montar uma loja virtual? Assim como qualquer empreendimento, esse processo envolve a escolha de um nicho de mercado, definição do público-alvo, legalização da empresa com a obtenção do CNPJ, entre outros passos essenciais. A principal diferença é que seu negócio estará na internet, o que pode reduzir significativamente os custos operacionais e ampliar o alcance de clientes.

Por que investir em um e-commerce?

O comércio eletrônico tem apresentado um crescimento constante nos últimos anos. De acordo com a 41ª edição da pesquisa Webshoppers, o e-commerce brasileiro cresceu 16% em 2019, alcançando um faturamento de R$ 61,9 bilhões. O número de pedidos feitos em lojas virtuais aumentou 20,1% em comparação a 2018, sendo esse um dos principais fatores do crescimento do setor. Além disso, 10,7 milhões de novos consumidores realizaram compras online em 2019, impulsionados pelo acesso facilitado à internet e pela praticidade das aquisições via web.

Para os empreendedores, uma das grandes vantagens de investir nesse setor é a possibilidade de atuar em diversas áreas. Ter uma loja virtual é democrático, permitindo a comercialização de alimentos, bebidas, itens de decoração, artigos esportivos, produtos de perfumaria, roupas, calçados e muito mais.

Contudo, como qualquer negócio, é fundamental realizar um bom planejamento, adequar-se às leis, legalizar a empresa, abrir um CNPJ, entre outras etapas. A seguir, apresentamos um guia completo para ajudá-lo nessa jornada.

O que é uma loja virtual (e-commerce)?

Antes de mergulharmos no passo a passo de como montar uma loja virtual, é importante compreender o que é esse tipo de negócio. Uma loja virtual, ou e-commerce, é uma plataforma online que permite a venda de produtos ou serviços pela internet. Para isso, é criado um site ou utilizada uma plataforma pronta para exibir ao público tudo o que está sendo comercializado.

No entanto, uma loja virtual vai além de uma simples vitrine eletrônica. Para ser considerada completa, é necessário pensar em diversos detalhes, desde o design da página até a oferta de meios de pagamento, frete e opções de entrega. Todas as etapas da compra são realizadas pelo site, desde a escolha do produto até a efetivação da compra, sem a necessidade de interação direta com um vendedor.

Assim, saber como ter um e-commerce de sucesso envolve oferecer ao público soluções que otimizem a experiência de compra, contribuindo significativamente para o aumento das vendas.

Diferença entre e-commerce e marketplace

Ao pesquisar sobre como montar uma loja virtual, é comum surgir a dúvida: qual a diferença entre e-commerce e marketplace? Embora ambos operem em ambientes virtuais, existem diferenças importantes entre eles.

O e-commerce é uma loja exclusiva, criada para vender os produtos e serviços de uma única empresa. Nesse modelo, todos os processos são de responsabilidade do empreendedor, incluindo controle de estoque, definição de preços, logística de cobrança e entrega. Por outro lado, todo o faturamento também é do proprietário, já que não há intermediários nas vendas online.

Já o marketplace é uma plataforma que reúne diversos vendedores, funcionando como um shopping virtual. Nesse caso, a plataforma é responsável por intermediar as vendas, enquanto os lojistas cuidam do estoque e da entrega dos produtos. O lucro da plataforma vem das taxas cobradas dos vendedores pelo uso do espaço virtual.

É importante destacar que, em caso de problemas com a compra, como atrasos na entrega ou defeitos no produto, o consumidor tende a associar a responsabilidade ao marketplace, e não ao lojista. Portanto, é essencial estar preparado para lidar com questões de imagem e reputação.

Como funciona uma loja virtual?

Entender o funcionamento de uma loja virtual é fundamental para quem deseja ingressar nesse mercado. A seguir, destacamos os principais aspectos:

1. Processo de venda em um e-commerce

De forma prática, o processo de venda em um e-commerce ocorre da seguinte maneira:

• Os produtos ou serviços são disponibilizados no site.

• O consumidor escolhe os itens desejados e os adiciona ao carrinho de compras.

• Após finalizar a seleção, o cliente efetua o pagamento por meio das opções disponíveis, como transferência bancária, cartão de crédito, boleto ou carteiras digitais.

• Com a confirmação do pagamento, os itens vendidos são separados e preparados para envio.

• A entrega pode ser realizada por motoboy, Correios ou transportadora, dependendo da escolha do empreendedor.

• Montagem da loja virtual

A responsabilidade pela montagem da loja virtual pode variar conforme o tamanho do negócio. Por exemplo, uma microempreendedora que produz bolos e doces gourmet pode optar por montar o e-commerce por conta própria. Nesse caso, após escolher a plataforma, é necessário cadastrar todos os produtos, tirar boas fotos e elaborar descrições detalhadas, informando características como sabores, tamanhos e ingredientes.

3. Administração da loja virtual

No início das atividades, é comum que o próprio empreendedor seja responsável por todas as etapas, desde a escolha do nome até a logística de entrega. No entanto, à medida que o negócio cresce, é possível contar com o apoio de colaboradores para gerenciar diferentes áreas.

4. Outros detalhes importantes

Além dos aspectos mencionados, é essencial considerar:

• Política de devolução de produtos.

• Política de reembolso.

• Criação de promoções e descontos.

• Emissão de notas fiscais.

Por estar em um ambiente online, é crucial garantir a segurança dos dados dos clientes, especialmente os financeiros. Ao escolher os meios de pagamento, opte por soluções reconhecidas no mercado, oferecidas por empresas idôneas e renomadas. Considere também as tarifas cobradas pelas transações, pois elas podem impactar no preço final para o consumidor e no lucro do negócio.

O que é necessário para montar uma loja virtual?

Agora que você compreende melhor os principais pontos sobre como montar uma loja virtual, é hora de descobrir o que é necessário para transformar esse projeto em realidade. A seguir, apresentamos um passo a passo para abrir um e-commerce de sucesso:

1. Planejamento do negócio

Antes de tudo, é fundamental realizar um planejamento detalhado, definindo o nicho de mercado, público-alvo, produtos ou serviços a serem oferecidos, estratégias de marketing e projeções financeiras.

2. Escolha da plataforma de e-commerce

Existem diversas plataformas disponíveis para criar sua loja virtual, como Shopify, WooCommerce, Magento, entre outras. Avalie as funcionalidades, custos e suporte oferecido por cada uma para escolher a que melhor atende às necessidades do seu negócio.

3. Registro da empresa e obtenção do CNPJ

Para operar legalmente, é necessário registrar a empresa e obter um CNPJ. Isso permitirá a emissão de notas fiscais, contratação de fornecedores e acesso a benefícios fiscais. A HAXIA Contabilidade do Futuro pode auxiliá-lo nesse processo, garantindo agilidade e conformidade com as exigências legais.

4. Definição do regime tributário

Escolher o regime tributário adequado é crucial para a saúde financeira do seu e-commerce. As opções incluem:

• Simples Nacional: indicado para micro e pequenas empresas, com faturamento anual de até R$ 4,8 milhões. Oferece simplificação no pagamento de tributos.

• Lucro Presumido: adequado para empresas com margens de lucro altas e previsíveis, com faturamento anual de até R$ 78 milhões.

• Lucro Real: obrigatório para empresas com faturamento superior a R$ 78 milhões ou que atuam em setores específicos. Exige apuração detalhada do lucro real.

A HAXIA Contabilidade do Futuro oferece consultoria especializada para ajudá-lo a escolher o regime tributário mais vantajoso para o seu negócio.

5. Obtenção de licenças e alvarás

Dependendo da natureza dos produtos ou serviços oferecidos, pode ser necessário obter licenças específicas, como alvará de funcionamento, licença sanitária ou ambiental. Verifique as exigências junto aos órgãos competentes da sua região.

6. Implementação de políticas e termos

Elabore políticas claras de devolução, reembolso, privacidade e termos de uso. Isso garantirá transparência e segurança tanto para o empreendedor quanto para os clientes.

7. Estratégias de marketing digital

Para atrair clientes, é essencial investir em estratégias de marketing digital, como SEO, marketing de conteúdo, anúncios pagos e presença nas redes sociais. Essas ações aumentarão a visibilidade da sua loja virtual e impulsionarão as vendas.

8. Gestão financeira e contábil

Manter uma gestão financeira eficiente é fundamental para o sucesso do e-commerce. A HAXIA Contabilidade do Futuro oferece serviços completos de contabilidade, incluindo controle de fluxo de caixa, apuração de impostos, elaboração de relatórios financeiros e muito mais, permitindo que você foque no crescimento do seu negócio.

Por que escolher a HAXIA Contabilidade do Futuro?

A HAXIA Contabilidade do Futuro é uma empresa especializada em contabilidade para e-commerce, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas para atender às necessidades do seu negócio online. Com uma equipe de profissionais experientes e tecnologia de ponta, garantimos:

• Abertura rápida e segura do seu CNPJ.

• Escolha do regime tributário mais vantajoso.

• Emissão de notas fiscais eletrônicas.

• Gestão eficiente das obrigações fiscais e contábeis.

• Consultoria especializada para impulsionar o crescimento do seu e-commerce.

Além disso, nossos serviços são oferecidos a preços competitivos e acessíveis, proporcionando um excelente custo-benefício para o seu negócio.

Conclusão

Montar uma loja virtual é uma excelente oportunidade para empreendedores que desejam expandir seus negócios e alcançar novos mercados. Com planejamento, dedicação e o suporte de uma contabilidade especializada como a HAXIA Contabilidade do Futuro, é possível construir um e-commerce de sucesso, legalizado e financeiramente saudável.

Se você está pronto para dar o próximo passo e transformar sua ideia em realidade, entre em contato conosco e descubra como podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos empresariais.